In diesem Video (5 Minuten) erklärt Anke Hofmeyer die Vorteile eines ISO 9001 Qualitätsmanagement Systems für Handwerksbetriebe. Sie zeigt außerdem in 5 Punkten auf, welche Schritte bei einem Zertifizierungsprozess durchlaufen werden müssen und mit welchen Kosten/Aufwand man rechnen muss. Sie gibt auch Empfehlungen für Institute, bei denen man sich nach ISO 9001 zertifizieren lassen kann.
Anke Hofmeyer hat auf ihrer Webseite viel mehr Informationen zusammen gefasst – wir empfehlen einen Besucht.
https://www.hofmeyer.net/qualitaetsmanagement.html
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