Was ist bzw. zählt als Nutzer?
Ein Nutzer bezeichnet eine natürliche Person bzw. ein registriertes Nutzerprofil. Jeder Nutzer kann MemoMeister gleichzeitig auf dem Smartphone, Tablet und am PC verwenden.
*Was heißt unbegrenzter Speicherplatz?
Statt einem Speicherplatzlimit nutzen wir eine Fair-Use-Regelung, d.h. es gibt kein festes Limit bei einer Silber oder Gold Lizenz. Bei Verdacht auf Missbrauch behalten wir uns aber vor den Speicherplatz zu limitieren.
Sind meine Daten sichher?
Alle Daten werden per SSL Verschlüsselung übertragen und gemäß den strikten deutschen Datenschutzrichtlinien in einem zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt gespeichert. Weitere Informationen findest du in unserer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
Kann ich meine Daten exportieren?
Ja, du kannst jederzeit deine Daten herunterladen und exportieren. Dabei kannst du die Daten einzeln, als Projektbericht oder als komplette Projektstruktur exportieren.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Standardmäßig werden die Nutzungsgebühren monatlich oder jährlich via SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte eingezogen.
Wie sind die Vertragslaufzeiten?
Die Vertragslaufzeit ist entweder monatlich oder jährlich. Kündigen kannst du jeweils vor Ablauf der Vertragslaufzeit, ansonsten verlängert sich deine Lizenz um einen weiteren Monat bzw. um ein weiteres Jahr.
Ist ein individuelles Angebot möglich?
Ja, falls du mehr als 20 Nutzer benötigst dann kannst du uns einfach anrufen +49 (0)711 2195 2250 und wir finden eine passende Lösung.
Kann ich meinen Preisplan wechseln?
Du kannst jederzeit deinen Preisplan bzw. Lizenz in Form eines Upgrades, Downgrades oder Kündigung wechseln. Ein Upgrade tritt sofort in Kraft, während Downgrades und Kündigungen erst zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit bzw. des aktuellen Zahlungszeitraumes gültig werden.
